Как банки обманывают граждан

Обман заемщиков

«Банк имеет право отказать в кредите без объяснения причин». Знакомый ответ? А сколько раз клиенты платили за справки о наличии задолженности? Оказывается, все эти действия неправомерны, а банки пользуются неосведомленностью клиентов в правовых вопросах. Итак, какие же действия банков считаются незаконными? Давайте разбираться.

Незаконные условия по постановлению Верховного суда РФ от 09.09.2015 г.

За время работы кредитным адвокатом, мной был замечен ряд пунктов, которые банк не вправе включать в договор. Верховным судом РФ незаконными признаны:

  • Включение в расчет кредита оплаты за услугу страхования, а также за заявление на включение в эту программу.
  • Указание в договоре, что банк может самовольно списывать средства со счетов заемщика, без его согласия.
  • Указание в договоре право банка расторгнуть договор без уведомления клиента и его согласия.
  • Требовать от заемщика досрочно погасить займ с процентами.

Нарушения ст. 319, 819 Гражданского Кодекса РФ

Зачастую банки нарушают условия о досрочном погашении кредита. Неправомерными являются случаи, когда:

  1. В договоре нет четкой определенности о моменте исполнения обязательства по погашению займа.
  2. Некоторые банки пытаются обмануть клиента, накручивая пени и штрафы за просрочку.
  3. Начисление штрафов и пеней за досрочную оплату долга.
  4. Отказ банка в кредите без объяснения причин клиенту.
  5. Изменение правил на предоставление своих услуг, в том числе дистанционных, без уведомления и согласия клиента.

Важно знать!  С изменениями тарифов клиент должен ознакомиться на официальных ресурсах банка, либо в его отделениях. Другими словами, если в контракте заемщика четко прописаны определенные условия, банк не в праве их менять без согласия клиента.

Хотите первыми читать полезные статьи? Подписывайтесь на канал в Telegram!

Банк не освобождается от ответственности за сбои в онлайн-системах по вине третьих лиц, а также за использование ими секретных данных клиента (паролей для проведения операций), повлекших ущерб.

Незаконное взимание платы за справки о задолженности

Здесь банки допускают нарушение нескольких статей законов.

Ст. 10 закона «О защите прав потребителей»
Справку о наличии задолженности обязаны выдавать бесплатно. Клиент вправе лично ознакомиться с информацией о состоянии счета, движении средств по счету и возникших задолженностях. А также с суммой предстоящих платежей и оставшейся сумме кредита.

Ст. 408 Гражданского кодекса РФ
Законодательство обязывает кредитное учреждение выдать должнику расписку о том, что тот частично или в полном объеме перекрыл долг. Предоставление информации клиенту — не отдельная услуга. Банк не вправе брать за это деньги.

Не бойтесь бороться

Если права нарушены, немедленно напишите в банк официальную претензию. Если банк не ответил или отказал рассмотреть претензию, пишите в Роспотребнадзор с требованием проверить банк и устранить нарушения.

Не думайте, что обращать внимание на нарушение Ваших прав не следует. Помимо невежества в области своих прав, равнодушие клиентов является причиной, по которой банки и другие кредиторы обманывают заемщиков.

Без стеснения принимайте меры, если поймали банк на нарушениях законодательства. Банки получают крупные штрафы за ту же платную справку об отсутствии задолженности.

Смело обращайтесь в суд. Госпошлину потребитель оплачивать не будет. А услуги кредитного юриста будет оплачивать сторона, проигравшая процесс.

 

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (4 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обратный звонок

Оставьте заявку, и специалист свяжется с вами.


×
Отправить сообщение

×
Перспектива дела онлайн

Вы хотите узнать судебную перспективу вашего спора?

Прикрепите файлы (до 3 мб, форматы: gif, jpg, jpeg, pdf, doc, docx, png)

Как с Вами связаться?

×

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: